Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlicher (Datenschutzverantwortlicher)

Sky Clean GmbH
Längenfeldgasse 68/1/1
1120 Wien, Österreich
E-Mail: office@sky-clean.at
Telefon: +43 1 234 56789

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen oder wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Adressinformationen
• Informationen über angeforderte Dienstleistungen
• Zahlungsinformationen (falls zutreffend)

3. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die folgenden Daten verarbeitet:

• Name: Erforderlich zur Identifikation
• E-Mail-Adresse: Erforderlich für die Kontaktaufnahme
• Telefonnummer: Optional, für direkte Kontaktaufnahme
• Dienstleistung: Erforderlich zur Kategorisierung Ihrer Anfrage
• Nachricht: Erforderlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage

Diese Daten werden über unseren SMTP-Mail-Server verarbeitet und an office@sky-clean.at übermittelt. Die Speicherdauer beträgt 30 Tage nach Beantwortung Ihrer Anfrage, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

4. Google Ads und Google Analytics

Diese Website nutzt Google Ads und Google Analytics zur Analyse von Besucherverhalten und zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über Ihre Nutzung dieser Website zu sammeln.

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweilzeiten
• Referrer-URL
• Geolokalisierungsdaten

Opt-Out: Sie können die Erfassung durch Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-Out Browser Add-on installieren.

Google Ads Tracking: Wir nutzen Google Ads für Werbezwecke. Sie können personalisierte Werbung deaktivieren in Ihren Google Ads-Einstellungen.

5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für die Funktionalität der Website
• Analyse-Cookies: Zur Analyse von Besucherverhalten (Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (Google Ads)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

6. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können fehlerhafte Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden)
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen

7. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Dies umfasst:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Passwörter und Zugriffskontrolle
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Datenschutzrichtlinien für Mitarbeiter

8. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich zugestimmt
• Dies ist zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich
• Dies ist gesetzlich vorgeschrieben
• Dies ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich

9. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist:

• Kontaktformular: 30 Tage nach Beantwortung
• Kundenbeziehung: Während der Geschäftsbeziehung + 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Analytics-Daten: 26 Monate

10. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung oder Datenanalyse jederzeit zu widersprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter office@sky-clean.at.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Zuletzt aktualisiert: November 2025